Os clientes parecem estar autorizados a estacionar na área de carga e a entrar e fazer compras. Hoje é a segunda vez que tento puxar para cima para ficar carregado e NÃO consegui devido aos clientes que estão a fazer compras a encher a área de carga. Aparentemente a gestão está bem com isto. Os caras do carregamento disseram que não podem dizer aos clientes que não podem estacionar lá, há sinais que dizem apenas carregamento. Como você pode permitir que isso aconteça regularmente. Ou é bom fazer isto, a sério. Clientes rudes ou gerentes sem espinha ou ambos.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Tudo pronto para pedir parte e depois colocar em espera por 23 minutos. Tive que ligar três vezes antes de ser posto em contacto com alguém que me pudesse ajudar. (Obrigado, Lee). O recibo mostra um número de peça diferente do que eu pedi. Ficarei espantado se não tiver de voltar com os meus 10 cêntimos. É de admirar que a Sears esteja a lutar para se manter relevante!