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Fabricante de móveis in Freamunde, Porto
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ALB Mobiliário - Móveis e Sofás Paços de Ferreira - Capital do móvel
Fabricante De Móveis em Freamunde, Porto
+351255879630 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Alexandrino Chaves Velho 76, 4590-318 Freamunde, Portugal
Avaliações
06/15/2020
PÉSSIMO SERVIÇO DE PÓS-VENDA E PÉSSIMOS ACABAMENTOS!!!
Comprei uma mobília de quarto a esta empresa há 5 anos. O design era lindíssimo... mas depois de ter a mobilia montada, verifiquei que os acabamentos eram péssimos, quer na cabeceira, quer nas mesas de cabeceira, sendo que as falhas na cabeceira da cama (umas aberturas que nem sequer deveriam lá estar!!) não davam sequer para disfarçar!! Contactei logo por email o sr Celso Barros, que me solicitou fotos e me disse que quando tivessem oportunidade de voltar ao Algarve, viriam solucionar o problema. A verdade é que tal não aconteceu e o tempo foi passando. Mais alguns contactos foram feitos, por email e telefone, em que solicitou novamente fotos e me garantiu que "na próxima semana" viriam ao Algarve resolver o problema... Obviamente que tal não aconteceu e tudo não passou, uma vez mais, de conversa para enganar e adiar, porque nunca teve qualquer intenção de resolver um problema que era da sua exclusiva responsabilidade!!
JOM - Maia
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AKI Santa Maria da Feira
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Luso Blum
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Agrikolage
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IKEA Matosinhos
Comentários recentes sobre outros lugares próximos ALB Mobiliário - Móveis e Sofás Paços de Ferreira - Capital do móvel
O dono e o pessoal são incríveis. Já comprei aqui várias vezes ao longo dos anos e costumava adorar ir à loja deles. Especialmente as suas coisas de Natal. Lembro-me quando lhes comprava peças para a minha aldeia natalícia, todos os anos. Eu adorava absolutamente olhar para a cidade que eles tinham montado todos os anos, pois havia tanto trabalho para isso. Eu recomendo vivamente uma visita. O site está desactualizado, mas a loja deles é adorável.
Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.
Bussola PT

