Rubens Failde: Lugar organizado, excelentes produtos, o preço é um pouco acima da média do mercado, única coisa estranha é não ter o preço dos produtos na prateleira, conforme a regulamentação exige.

Marco Romeu: Realizei uma consulta no site da Wurth onde existe um(a) assistente "chat" para esclarecimento de duvidas, foi me dado o valor dos elementos solicitados €/un. partindo do principio que inclui IVA. Após a encomenda do material realizei o levantamento do mesmo na loja em Canelas, onde foi-me acrescentado o IVA, algo que ao meu ver já deveria ser implícito aquando a apresentação do preço on-line. O lamentável disto tudo, é o seguinte.. a pessoa responsável ao balcão dizer ao cliente, neste caso Eu, que a venda em geral e a grossistas onde não apresentam IVA, que a venda ao publico em geral é um favor que Wurth faz! Lamentável.

O serviço de atendimento ao cliente foi mesmo a pique. Eu olhei para o passado trazendo baratas com a geladeira que eles deixaram e quando eu mencionei isso como eles deixaram tudo o que eles disseram foi desculpa e saíram. Eu olhei para além de me dizer um preço e tentar cobrar-me mais caro várias semanas seguidas. Mas estou tendo dificuldade em olhar para além do que eles não me ouvem como antigamente. Nos últimos dias tenho que me repetir várias vezes depois de ter feito arranjos com eles. A maior parte disto veio de uma pessoa, mas essa pessoa está realmente a sobrecarregar o seu serviço ao cliente!

Esta empresa alugou uma TV ao meu filho de 19 anos e arrancou-lhe mais de 1.400 dólares por uma TV de 40. Continuaram a sacar-lhe a conta bancária e a gerir o seu cartão de crédito para pagamentos muito depois de ter pago a TV. Todo este negócio é gerido por criminosos ferrenhos, depois de terem entrado para falar com o dono, que desafiou o meu marido a lutar e os filhos dele entraram. Falámos com o departamento de xerifes locais e soubemos por dois agentes que Z Best é bem conhecido por ter altercações tanto físicas como verbais com os seus clientes actuais ou antigos, a polícia ficou tão enojada connosco até mencionando o nome Z Best que nos disse imediatamente para entrarmos com um processo em tribunal. A maioria das boas críticas que eles têm aqui são de clientes dos quais eles foram forçados a escrever críticas, dando-lhes uma percentagem de desconto numa compra, então eles estão até recebendo críticas falsas, as pessoas não estão escrevendo as críticas por conta própria e estão sendo seduzidas e pedindo para escrever uma boa crítica, mesmo dando cartões pedindo aos clientes para deixarem boas críticas. Bem, aqui está uma verdadeira revisão do que eles fizeram ao meu filho e eu encorajo qualquer um que queira fazer negócios nesta escumalha de um negócio a ficar longe e fazer alguma pesquisa extensiva primeiro. ATENÇÃO