O atendimento ao cliente para coleta on-line é lento. S L O W. É melhor fazer a entrega, ou simplesmente ir buscá-lo você mesmo. Eu dou-lhe 2 estrelas. Eles têm uma generosa janela de recolha antes de um item ser cancelado, o que é uma qualidade redentora. Eles precisam de adicionar mais pessoal para isto, a recolha online na loja é a principal forma de competir com as lojas online. Outras partes do Home Depot têm estado geralmente bem nas vezes em que voltei. Com as crianças hospedadas em eventos mensais, uma grande estrela +1 para este Home Depot.I guess thats thats why places like Ace Hardware ainda existem. Eu provavelmente pularia e iria para um Lowes se este não estivesse tão perto.Eu era o próximo na fila 20 minutos antes de me perguntarem sobre meu pedido, então eu tive muito tempo para digitar isso.---- Atualização Fevereiro 2020 ----Muito melhor para pegar hoje. 6 Associados na mesa de recolhimento. Muito melhor experiência hoje. Eu vou atualizar novamente se eu fizer outra coleta.

Eu tinha um problema com o tempo de entrega agendado e quando liguei para perguntar o que poderia ser feito, falei com um funcionário chamado Ryan. Ele foi extremamente compreensivo e profissional e aproveitou o tempo necessário para resolver o desafio. O meu lavador foi entregue ontem e é fantástico! Comprei-lhes uma máquina de secar em Março e agora tenho um conjunto a condizer! Vou fazer compras com esses caras de novo!