Uma experiência horrível. Eu comprei-lhes um controlador Duelshock 4. Depois de menos de um mês o aparelho parou de segurar uma carga e carregar tudo junto. A Best Buy não estava interessada em ajudar em nada. Disseram-me que isso era entre mim e a Sony. O sistema de recibos deles não imprime tudo o que a Sony precisa para uma reclamação de garantia, por isso a Sony também não me vai ajudar. Nunca mais vou fazer compras através da Best Buy.

Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.