Luis Correia: Profissionalismo, dedicação, know-how!

alvaro pais: Encontramos material que não é facil encontrar em outras lojas

Compramos um novo refrigerador Whirlpool e ficamos muito frustrados quando ele não estava funcionando corretamente apenas 7 dias depois que o instalamos. Decidimos, aleatoriamente, não distribuir água ou continuaríamos a distribuí-la depois de retirarmos o vidro, agendamos a Capital City através da Whirlpools. A experiência foi excelente. A programação inicial através da Whirlpool foi fácil. A Capital City fez o acompanhamento através de um telefonema para verificar o agendamento. Recebi e-mails/textos de confirmação da minha consulta e um telefonema antes da chegada do técnico, Darron, que usou uma máscara e luvas durante todo o tempo em que esteve dentro de casa. Ele rapidamente diagnosticou o problema, me avisou que a Capital City teria que pedir peças e agendar um acompanhamento, mas me garantiu que tudo estaria coberto pela garantia. Mais uma vez, Darron chegou (telefonou antes) e trocou as peças em questão de minutos. Ele é ótimo. No futuro, eu definitivamente ligo para a Capital City! Obrigado Darron!

O Park Avenue Appliance tem um serviço incrível. Lidei com vários representantes de vendas e atendimento ao cliente e todos eles foram ótimos. Quando tive uma preocupação com um secador que foi entregue na minha casa (gratuitamente), eles enviaram um técnico de serviço qualificado no dia seguinte. O técnico de serviço fez com que todas as minhas preocupações desaparecessem e foi muito profissional. Finalmente, o departamento de atendimento ao cliente foi além e me deu um crédito adicional, além de um preço de super venda pelos meus problemas. Eu recomendaria altamente o Park Avenue Appliance e planejo comprar mais aparelhos com eles no futuro.