Franklin Oliveira: O profissionalismo demonstrado foi surpreendente pela positiva e pela, infelizmente, raridade do que se encontra por estees dias. Parabéns aos responsaveis.

Eduardo Silva: Simpatia e competências na ajuda ao cliente.

Home Depot tem o pior acompanhamento de entregas on-line e atendimento ao cliente. Eu fiz várias encomendas para uma grande renovação da casa e a entrega foi toda estragada. Ou você não pode acompanhar a entrega online ou a entrega é feita fora da janela designada. Nunca ninguém faz a chamada com 30 minutos de antecedência. Quando liga para o serviço ao cliente, a inépcia é imediatamente visível. Tente Lowe's ou encomende na Amazon se não quiser enlouquecer e passar todos os seus dias à espera de algo que possa chegar...

A Heather é fantástica e muito paciente. Ela me economizou um pouco de dinheiro ao perguntar a um técnico sobre uma parte que eu não tinha certeza se eu precisava. Ela me mandou um e-mail com uma foto do parafuso certo; quem sabia que existem vários parafusos #8 em Lowes. Os preços das suas peças são mais baixos do que os da concorrência. Eu sempre tive experiência positiva com J & M, ao ler outras críticas eu seria avisado. Como a minha experiência tem sido positiva, dê-lhes uma oportunidade.