Luis Correia: Profissionalismo, dedicação, know-how!

alvaro pais: Encontramos material que não é facil encontrar em outras lojas

Incrível atendimento ao cliente! Compramos uma geladeira para o nosso escritório e ela foi entregue! Mas uma hora depois ele parou de refrigerar... nós ligamos e outro foi entregue dentro de uma hora. Como clientes de longa data, nós estamos continuamente satisfeitos com este tipo de serviço consistente. NUNCA MAIS FARÍAMOS COMPRAS EM OUTRO LUGAR! Clientes leais há mais de 40 anos!!!!

Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.