Fomos referidos aqui pela minha irmã. Ainda bem que passámos por cá depois de procurar grandes lojas de caixas para um fogão de fogão, conseguimos encontrar algo comparável aqui. A Lisa K., a nossa vendedora, era excelente. Ela fez-nos sentir à vontade assim que entrámos na loja. Fizemos a compra e nos prometeram o dia útil seguinte como dia de entrega, o que foi muito bom considerando que não tínhamos certeza de quanto tempo a nossa linha atual nos faria passar. Desde a compra até ao processo de entrega, tudo correu sem problemas. Recomendo vivamente que comecem a vossa procura por qualquer aparelho aqui! Isso vai poupar-lhe muito tempo. Não se esqueça de perguntar pela Lisa!

Eu nunca tive pessoas tão rudes dentro de 5 minutos de entrar numa Bed Bath & Beyond. Entrei para trocar latas de refrigerantes e perguntei na entrada para onde ir. Fui gentilmente instruído a falar com o serviço de atendimento ao cliente. Eu dei mais três passos dentro e de 20 pés de distância a pessoa do serviço ao cliente gritou, "No SodaStream". Fiquei confuso se ela quis dizer que a loja já não enchia mais ou que eu estava a ir para o local errado da loja. Então eu disse a ela que tinha sido instruído a visitar o serviço de atendimento ao cliente para reabastecer. Ela disse novamente: "Sem SodaStream, terei de voltar noutra altura". Depois de algumas pessoas irem e voltarem quando poderiam voltar a ajudar, perguntei se sabiam de algum outro local próximo que tivesse reabastecimentos. Ela disse que não havia nenhum, num tom exasperado. Tentei esclarecer se havia outros varejistas que também realizavam recargas e suas respostas foram argumentativas e críticas. Não vá aqui a menos que queira esperar em longas filas apenas para lidar com trabalhadores exasperados sem senso de urgência ou atendimento ao cliente.