T. BU.: ECCELLENTE NEGOZIO ELETRODOMESTI / ELETTRONICO. ECCELLENTE SERVIZIO!!!! COMPETENTI, ONESTI & BUON PREZZO! Ambiente familiare.

Henrique Ruas: Serviço 5 estrelas. Recomendo sem qualquer dúvida.

Esperei muito tempo para fazer a minha encomenda online depois de ter dito que estava pronta (~25 minutos depois de falar com um representante) - e depois houve itens incorrectos (um item que não encomendei, e um item que fiz faltava). Um representante de atendimento ao cliente me reembolsou pelo item que estava faltando depois que eu tive que ir procurar por ele nos corredores (online disse que estava em estoque e me permitiu encomendá-lo. Ainda bem que eu fui pelo menos ajudado pelos funcionários e eles me reembolsaram - mas esta experiência me leva a acreditar que a HD precisa melhorar sua opção de retirada na loja se houver atrasos na retirada das encomendas e o sistema não conseguir acompanhar o que está realmente em estoque.

Um serviço terrível não conseguiu obter ajuda depois de perguntar e dizer a alguém que eu precisava de algo para comprar. A senhora que eu pedi ajuda que estava na frente do seu celular não reconheceu ou perguntou se a ajuda que eu pedi dela tinha vindo para me ajudar na minha saída da porta. Eu até voltei a entrar e ela estava na porta da frente com a cabeça baixa e não pediu nem viu se eu tinha conseguido ajuda novamente. Acho que estar no seu celular no trabalho é mais importante do que os clientes entrando e gastando dinheiro. Vem cá se te queres sentir invisível, talvez te consigas safar a fazer o que quiseres.