Grande serviço ao cliente! Entrei às 17:58h sem saber que fecharam às 18h numa terça-feira à noite. Eu precisava desesperadamente de duas rodas para o meu reboque utilitário. Eu já tinha estado na Fazenda Fleet Farm e eles estavam fora de estoque. Fui para a Ilha das Rodas e o Norte também estava fora de estoque para o tamanho que eu precisava. Um jovem chamado Zack me perguntou se ele poderia me ajudar. Eu disse a ele o tamanho de pneus que eu precisava e ele disse que ele iria voltar. Ele voltou em breve e disse que não conseguia encontrar nenhum. Ele disse que pensava que havia alguns no camião que tinham acabado de aparecer para uma entrega. Ele disse que teria de descarregar metade do camião para chegar até eles. Eu disse-lhe para não se preocupar com isso, já que agora era depois da hora de fecho deles. Ele disse que não havia problema, e procedeu a descarregar o camião para chegar até aos pneus por mim. Ele poderia facilmente ter-me dito que eles estavam esgotados e me mandou embora e terminou o seu turno. Em vez disso, ele partiu a sua corcunda para descarregar o camião para me trazer os pneus. Esse tipo de ética de trabalho e serviço ao cliente é raro hoje em dia! Agarra-te ao Zack e dá-lhe um aumento na Northern Tool!

Eu compro um computador deste lugar on-line para poder baixar fotos. Depois de tentar várias vezes, sem sucesso, contactei a loja para obter ajuda. A GEEK SQUAD tentou por telefone determinar o problema. Infelizmente ninguém pôde ajudar. Eu marquei um encontro pessoal. Ninguém me disse que íamos cobrar assim quando eu chegasse (depois de uma viagem de trinta minutos) e foi-me dito que me cobrariam para determinar porque este computador não vai mostrar as fotos que o meu computador mostra são baixadas. Que porcaria! Fique longe da Best Buy porque eles não se importam se o seu produto comprado na loja deles funciona. Lá se vai a satisfação do cliente.