Tem e mantém uma grande seleção de ferramentas, peças e acessórios para as suas necessidades, no entanto, itens especiais ou itens que requerem ser encomendados on-line, as peças de repente ficam em falta ou em trânsito. Você é obrigado a ligar todos os dias para saber se o seu item específico está em estoque agora. O atendimento ao cliente foi amigável e fez o seu melhor para atender às minhas necessidades específicas.

Precisávamos de um telefone imediatamente. Como o nosso se partiu mesmo antes de um destacamento. Os representantes de vendas não quiseram passar 90 minutos a prepará-lo antes de fechar e disseram-nos que não. No entanto, a administração foi muito mais solidária com a nossa situação e nós conseguimos o que precisávamos. Agora a minha família pode permanecer ligada graças à gestão que obriga os seus funcionários a fazer o seu trabalho.

Gostava de agradecer à Anna na secção de lâmpadas por explicar em detalhe os muitos tipos diferentes de lâmpadas à escolha...estava à procura de vários tipos de iluminação diferentes na casa e ela orientou-me para as mais eficientes. Obrigada pela primeira vez em muitos anos que alguém lá levou tempo para explicar algo....