Denise Ogando: Apesar de demorar um pouco para ser atendida, o funcionário foi muito eficiente e educado. Local possui cadeiras para aguardar e sistema de senhas.

Avelino Goncalves: Óptimos a receber e inventar processos, negando informações aos contribuintes quanto aos processos inventados... e não são poucos... politicas de compensação para ferrarem na mão que lhes dá de comer!!

Apareceram em 3 ocasiões diferentes com uma escada sabendo que tinham uma unidade no telhado. A última vez que o técnico precisou chamar outro técnico para trazer uma escada tempo total à espera deles neste ponto foi de 4 horas do tempo prometido. Então o técnico não sabia como ler um voltímetro... além disso o técnico disse que o relé elétrico estava vazando óleo. Realmente.... vazando óleo. Quase 1.800 dólares estimados para peças....curcuit board , motor, e relés... Depois de falar com o gerente da American Air, ele ainda nos cobrou uma chamada de serviço que eu perdi 6 horas de folga do trabalho e fiz um mau serviço da American Heating.

O Michael é o melhor. Eu tinha encomendado um frigorífico construído lado a lado na KitchenAid a outro fornecedor. No dia da entrega, eles disseram que levaria mais 10 dias! Eu liguei para o Michael na Pacific Sales e eles mandaram instalá-lo em dois dias!!! Assistência especializada, instaladores especializados - não poderia ter tido uma experiência melhor. Obrigado!