Denise Ogando: Apesar de demorar um pouco para ser atendida, o funcionário foi muito eficiente e educado. Local possui cadeiras para aguardar e sistema de senhas.

Avelino Goncalves: Óptimos a receber e inventar processos, negando informações aos contribuintes quanto aos processos inventados... e não são poucos... politicas de compensação para ferrarem na mão que lhes dá de comer!!

Estou sempre muito desapontado com o serviço ao cliente nesta loja. Somos uma organização isenta de impostos e parece que SEMPRE temos dificuldade em fazer compras simples e o seu sistema honra a nossa isenção de impostos no Estado em todas as compras de retalho. Hoje o representante continuou a argumentar comigo que o meu artigo não era elegível para isenção de impostos.  Eu disse a ela que a Best Buy não determina o que é elegível. O Estado sim. Ela continuou a debater comigo com tanta certeza do que o seu registo lhe dizia. Finalmente enviei um e-mail para o departamento de isenção de impostos da empresa e me disseram que eu precisava substituir meu cartão por um novo porque eles tinham mudado seu sistema. No entanto, o meu estatuto de isento de impostos não tinha mudado. Grrr. De qualquer forma, escusado será dizer que a representante e toda a sua argumentação foi apenas arrogante, desnecessária e baseada em informações erradas. Eu tentei ligar para a loja e fiquei em espera por mais de 30 minutos só para falar com um gerente. Eu tentei ligar de volta e fiquei em espera 15 minutos antes de finalmente desistir.

David e a equipe da Ascendia cuidam de todos os nossos assuntos há muitos anos. A melhor forma de comunicação é através de e-mail que nos dá uma clara compreensão sobre quaisquer questões que possamos ter. Recomendamos Ascendia a quem quer que pergunte Se conhece um bom contabilista.