CHANO CARVALHO: Atendimento diferenciado, muita simpatia e profissionalismo.

Pedro Pinheiro: Muito bom atendimento bom acompanhamento antes, durante e após viagem.

Pessoal simpático e muito conhecedor. Compraram a minha primeira espingarda (Ruger 10/22) e disseram-me um certo preço por ela, por isso quando chegou a altura de pagar o preço acabou por ser mais alto do que me disseram. Foi quando o gajo fixe com barba disse para baixar o preço até ao que me disse originalmente. A única queixa foi que demorou um pouco para conseguir algum serviço, mas valeu bem a pena esperar.

Chamado antes do tempo para garantir que eu seria capaz de trocar um galão de tinta. A mulher que atendeu o telefone disse que eles poderiam levá-lo de volta sem problemas. A razão pela qual eu queria trocá-la é porque era a cor errada. A amostra que lhes dei não combinava nada com o que eles fizeram. Quando cheguei à loja e tentei devolvê-la, a pessoa que trabalhava no balcão de retorno disse que eu teria que voltar ao local de onde a recebi. Que ficava a 20 minutos de distância. Só queria que não me tivessem dito nada falso e desperdiçado o meu tempo.

Tanto a minha família como eu somos compradores frequentes no Home Depot. Hoje foi a primeira vez que testemunhei um tal nível de desrespeito e falta de serviço ao cliente, demonstrado nada menos do que por um gerente. Seu nome é Brittany, mulheres afro-americanas, com pouco ou nenhum conceito da indústria de serviços. Eu nunca mais vou pisar neste estabelecimento.