Fernanda Oliveira: Uma vergonha quer no atendimento telefónico quer na resolução das avarias. Se não são capazes de serem profissionais fechem a empresa e não poluam o mercado de mais incompetentes

Luís Borges: RICO é uma marca internacional com mais de 40 anos de know-how no fabrico de quinadeiras e guilhotinas.

O meu marido e eu comprámos uma nova máquina de lavar e secar há um mês. A máquina de secar deixou de funcionar logo após a compra e pouco antes de precisarmos de partir para Seattle por mais 5 semanas para um transplante de rim para ele. Liguei ao dono Brian, na véspera da cirurgia de Seattle. O Brian garantiu-me que iria simplesmente substituir a máquina de secar por uma nova e ele veio cá como um campeão. Ele percebeu que tínhamos uma secadora defeituosa fora do portão e se aproximou da placa para cuidar do nosso problema, já que estávamos fora da cidade, não acrescentando ao incômodo, nos sacudindo com homens reparadores e tentando encontrar alguém para estar na casa esperando uma pessoa aparecer... A sua equipa e ele são muito profissionais e educados. Voltaremos para qualquer compra de novos aparelhos no futuro. Obrigado, Brian!

Fui à procura de uma máquina de lavar roupa com um dos meus amigos. Ela tem um cheiro que sai da máquina de lavar roupa. Ela não estava preparada para gastar tanto quanto eles pediam por uma. A funcionária disse-lhe que havia este líquido que se pode comprar e que é suposto ajudar a eliminar o cheiro na máquina de lavar roupa. Se não funcionar, actualizamos.