Fui lá para encontrar um elemento da superfície do meu fogão. O pessoal de lá me deu um papel e disse que era o modelo para mim, embora a disposição dos pinos não fosse exatamente a mesma. O problema começou a partir daí, uma vez que uma tomada não conseguia alcançar o pino, por isso não consegui instalar a nova peça. Ok, eu pensei que poderia devolvê-la, mas, eles disseram que as peças elétricas não eram retornáveis. Acabei de perceber, durante todo o processo de compra, que NENHUMA VEZ me mencionou esta política, em qualquer método. Agora eu desperdicei mais de 100 dólares, mas comparado com a atitude gelada que me foi mostrada durante a minha estadia lá, não parece ser a pior.

Minha esposa e eu compramos 3 aparelhos e um deles era um modelo de chão. Inicialmente estávamos dispostos a esperar 2 meses para que todos os 3 itens estivessem disponíveis para entrega. Voltei à loja após um mês e pedi que o modelo de chão fosse entregue. O funcionário tentou remarcar a entrega enquanto eu esperava, já que não estava mais no local do bridgeton. Estava no armazém e ele ligou-me pouco tempo depois para me dizer que seria entregue em 11/4. Esperei o dia todo e não recebi nenhuma chamada ou mensagem de texto para explicar o atraso. Tentei ligar para a loja 3 vezes e esperei em espera, sem ninguém atender. Estou muito insatisfeito e este é um serviço ao cliente extremamente deficiente!