Vitor Gomes: Empresa com servico muito profissional

Evanice Sillos: Excelentes produtos, porém ainda pode melhorar no atendimento

Este Home Depot tem algumas coisas a seu favor. Primeiro, ele tem uma seleção mais ampla do que outros locais próximos. Segundo, é bastante fácil aceder ao parque de estacionamento a partir das principais estradas. Terceiro, normalmente não é muito movimentado. Infelizmente, é isso mesmo. Eu não acredito que o pessoal deste local seja muito útil nem conhecedor do que está fazendo e eu provei isso várias vezes quando fazia compras aqui (pessoas que não sabiam como fazer cortes precisos, orientando mal os clientes porque não sabiam onde as coisas estavam, fazendo com que as pessoas com deficiência fizessem trabalhos pesados com os quais têm dificuldade... para citar alguns). Eu preferia viajar 15 minutos para o local de Provo do que perder o meu tempo aqui.

Fui lá para devolver um cabo de carregamento e comprar um novo, mas tinha perdido o meu recibo e tinha usado um cartão presente para pagar. Não sei se aquela senhora no balcão estava a ter um dia mau ou se era geralmente má; mas ela disse-me que não podia fazer isso porque era contra a política. Ela não deu nenhuma alternativa e, para mim, ficou feliz se eu simplesmente saísse com um carregador avariado desde que ela não violasse a política. Por sorte eu estava com meu parente e eles vieram e perguntaram novamente e ela nos encaminhou para o gerente. Felizmente ele foi suficientemente compreensivo para nos permitir devolvê-lo e obter algo mais com uma pequena carga. Nunca mais vou lá fazer compras, há coisas menos caras e mais simpáticas que posso obter da Target. O serviço ao cliente deve ser o bom em qualquer lugar, mesmo que tenha uma reputação bem conhecida.