O pessoal é sempre super prestativo e amigável. Há dois anos atrás cortei as cordas e consegui uma vara de fogo graças a um funcionário mais velho que levou tempo para explicar as coisas. Através da pandemia este local tem feito um excelente trabalho com limpeza e serviço. Eu vou aqui o tempo todo para conseguir coisas que eu não quero esperar online para o meu pc configurar, trocar, etc.

A única razão pela qual eles estão recebendo um 3 é porque as pessoas de entrega eram as mais confiáveis! Eu não notei que me cobraram 75 dólares pela entrega até APÓS sair e dirigir 25 minutos de distância e estava em casa! Disseram-me que a entrega era grátis! Sim, a culpa foi minha por não ter verificado, no entanto, não me disseram que era grátis, 3 vezes (porque tenho a minha própria carrinha e estava pronto para a ir buscar eu mesmo) mas, quem sou eu para recusar serviços grátis? Eu falei com o representante de confirmação e pedi o número para ligar porque me cobraram pela entrega e ele me deu um número de fax. Então ... aqui estou eu 3 semanas após a entrega, 8 tentativas de chamadas telefônicas depois, e em espera por 30 minutos (de cada vez), ainda tentando entrar em contato com alguém! Não, eu não estou dirigindo 25 minutos para pegar meu dinheiro, quando eu não deveria ter sido cobrado em primeiro lugar. Mas se eu tiver que arrastar 2 crianças gritando até Best Buy para ter meu dinheiro de volta, eu não ficarei feliz.