Eles não gostam de atender telefones, mesmo durante esta pandemia. Eles são mais lentos do que nunca e não conseguem atender um telefone? Eles vendem telefones e não sabem como atendê-los? Eles eventualmente se tornarão o próximo CircuitCity, que foi muito melhor btw, mas obrigado Best Buy por eliminá-los. Agora temos que lidar com o seu terrível atendimento ao cliente. Ou é a Best Buy ou Frys aqui em NorCal. É uma vergonha.

Não costumo postar críticas em qualquer lugar e geralmente elas são positivas, mas o homem que trabalha aqui hoje foi além da rudeza. E olhando para as críticas passadas aqui, este lugar já tem um problema com suas atitudes e atendimento ao cliente. Nós pegamos 45 minutos para chegar lá, chegamos à entrada e vimos a placa dizendo que não há bolsas e elas devem ser verificadas na mesa, se você tiver uma. Subimos as escadas e fomos (nem sequer) cumprimentados por um homem que cruzou os braços e imediatamente se tornou rude/sarcastico. Dissemos olá e logo perguntamos se podíamos verificar a mala na frente. Ele disse que não havia mochilas. Perguntamos porque o cartaz dizia para verificar as mochilas e ele não parava de repetir nenhuma mochila e apontava para o cartaz sem explicar nada. Quando perguntamos, ele ficou mais sarcástico e rude e obviamente precisava ser ensinado a tratar um cliente. Não há razão para tratar alguém assim, e nós só tínhamos estado lá dentro menos de um minuto! ridículo e como eu disse, olhando para as outras críticas este lugar tem um problema sério e não deve ser apoiado até que eles tenham uma nova gerência. Só porque está na aurora não significa que você trata todos como criminosos e transeuntes.