Helder Raimundo: Pessoas simpáticas, serviço de excelência, transparência para o cliente e preços mais baixos do que oficinas de chaparia

Daniel Monteiro: Bom serviço e muita simpatia.

Já estive na Rainha de Copas muitas vezes ao longo dos anos. Mesmo quando não encontro nada, normalmente gosto de andar por aí e ver todos os achados interessantes. A selecção e a recepção podem ser feitas com sucesso ou não, dependendo de quem está a trabalhar e quais os clientes habituais que me estão a visitar. Procurava artigos para o dormitório dos meus filhos, não tive pressa e a bc sempre teve tanto para ver. Normalmente levo duas voltas para levar tudo para dentro. Sem saudações, os trabalhadores continuavam a descer magicamente pelos meus corredores e só me perguntavam se eu precisava de ajuda depois de completar a segunda volta. Talvez fosse bc eu já estivesse lá há demasiado tempo. Depois de terminar, passei pela rainha de copas no meu caminho para comer alguma coisa. A mesma carrinha que tinha estado estacionada em frente à loja deles o tempo todo, de repente, piscou e deu um bip. Alguém tinha colocado o alarme quando eu estava passando. Eu sou uma dona de casa de meia-idade que estava bem vestida para que isso não fosse um problema (uma mulher em outra loja até elogiou minha aparência). Seja qual for a razão, eu não vou voltar.

O meu marido e eu, juntamente com o nosso filho, entramos na Big Sandy Superstore e fomos recebidos por uma senhora que estava sorrindo enquanto nos perguntava se poderia nos ajudar. Claro que lhe dissemos o que estávamos à procura. Ela nos levou para a área das suítes dos quartos. A Linda, a nossa vendedora, foi muito conhecedora e útil enquanto a questionávamos sobre tudo, desde a robustez até, claro, o custo. Estávamos entusiasmados com a escolha da suíte do quarto que tínhamos escolhido. Pedimos à Linda para nos dar o custo total da suíte. Sentimo-nos bem com a nossa escolha! É claro que saímos da loja para continuar a nossa busca pela loja de comparação. Visitamos a próxima loja de móveis para ver as suítes de quarto deles. Não encontramos nada lá. Com a experiência positiva que tivemos na Big Sandy Superstore, escolhendo uma suíte de quarto, voltamos à loja para fazer a compra. Linda nos cumprimentou novamente com um sorriso caloroso, o que foi parte do motivo pelo qual voltamos para comprar. Meu marido e eu finalizamos a compra, pois Linda nos garantiu que se tivéssemos algum problema com a nossa compra, poderíamos ligar para ela para nos ajudar. Temos de agradecer à Linda O'Bryandt, por ajudar a fazer desta experiência de compra uma experiência fantástica.