César Moreira: Bons preços...bom material!! Dono simpático...

David de Paula Santos: Tive a oportunidade de fazer um tour nas bicicletas elétricas da empresa e foi muito bom! A melhor parte é não precisar fazer esforço para subir ladeiras, ela ajuda com bastante impulso! Adeus dores no joelho e falta de ar! O rapaz da loja também é super atencioso, entende do produto, e sabe responder todas as nossas questões durante o passeio! A loja também tem a localização muito boa, fica perto do rio, com um cenário de tirar o fôlego. Se pudesse dava mais de 5 estrelas aqui! Super recomendo!

Home Depot tem muitas vantagens de mercado, como tamanho, quota de mercado e economias de escala, que pouco fazem para melhorar a experiência do cliente; estas são preocupações corporativas, não preocupações do cliente. Em consequência, raramente vi um gestor de Home Depot enquanto fazia compras; suponho que o seu trabalho seja em grande parte gerir as expectativas da sede, o que deixa um enorme vazio na formação e satisfação do serviço ao cliente na maioria das lojas. Infelizmente, o meu método de lidar com as suas evidentes falhas tem sido baixar as minhas expectativas, porque eles prestam um serviço labial à excelência e satisfação do cliente, mas, na maioria das vezes, ficaram muito aquém das minhas expectativas.

Eu liguei para o número de ajuda e disseram-me que precisava de ir ao banco. O pessoal do banco não sabia o que fazer e teve que ligar para outras agências para me ajudar a redefinir a senha do meu banco online para uma conta de negócios da comunidade - eles disseram que fizeram no entanto eu tentei fazer o login em casa e ainda não funcionava. Eu liguei para a linha de ajuda novamente e o cara direto me disse que o pessoal da agência não tinha idéia do que eles estavam fazendo, e agora eu tenho que voltar com mais formulários para preencher... absolutamente inútil.