Jorge Costa: Atendimento muito profissional.

Carlos Pimenta: esta empresa confiauto é de péssimo atendimento comprei la o meu carro novo zero e vem cheio de defeitos confronteis com isso e descaramento dizem ser normal coisa que todos entendemos cada carro que sai de fabrica é visto por técnicos de controle de qualidade e continuo com a confiauto em justiça para repararem os estragos mas como ja me apercebi na confiauto ão tem mecânicos competentes nem mesmo a gerência tem competência para estarem ocupar o cargo que tem para quem esta querendo comprar carro escolha outra concessionaria .Algumas reparações feitas a um carro novo faltando outra que não me deram documentação de reparação

A loja e o site dizem que os preços são iguais. Mas eles lutam. Cobram pela entrega, quando assinam lá fora, e todos os camiões, dizem que a entrega é gratuita. Disseram-lhes que os preços são iguais, mas se o fizerem, não entregam. Quando lhes disse que a Best Buy tem um preço melhor, disseram-me que a Best Buy cobra uma taxa de $150 por item de entrega. É mentira. A Best Buy confirmou que enquanto o seu pedido estiver acima de $399,eles entregam grátis. Então...eu tenho que ir buscar os aparelhos,e esperar 7-10 dias para um cheque para a diferença de preço a ser enviado pelo correio. NUNCA vai comprar de,nem recomendar Hefners.Gastou perto de $4000 para ser mentido e tratado assim.Eles poderiam ter feito mais,mas nunca mais vou fazer negócios com esta roupa sombria.Poderia reclamar para o BBB e declarar atty general como esta é uma isca clássica n troca e práticas enganosas.

Recentemente tive uma experiência negativa ao tentar comprar um frigorífico, e comprei neste ponto de venda na esperança de poder finalmente ter um frigorífico de novo. Como o site deles declarou, alguém de fato me ligou em 24 horas para marcar a entrega. Não consegui atender a chamada, mas no voicemail fui encaminhada para que eles me ligassem de volta. Nos 5 dias seguintes, tentei ligar mais de VINTE vezes. Nunca tive notícias de uma única pessoa. Nunca ninguém atendeu o telefone. Liguei para o help desk da empresa e também ninguém lá me pôde ajudar. Eles disseram que tentaram ligar para a loja e não obtiveram resposta. Enviaram um e-mail para a loja, sem resposta. Liguei para outra loja, em Timonium, e o gerente de lá declarou que a loja de Kensington tinha telefones não operantes para mais de NINETY DAYS. Ela pegou minhas informações e então declarou que mandaria um e-mail para o gerente da loja Kensington para me ligar de volta. Eu nunca ouvi nada. Eu avancei com o cancelamento do meu pedido. Disseram-me que levaria até duas semanas para eles processarem a minha devolução e depois para o dinheiro aparecer na minha conta. Vou passar 3 semanas sem frigorífico na minha cozinha devido a más práticas comerciais e falta de comunicação. Planeio comprar outro frigorífico noutra loja. Isto é absolutamente absurdo.