Eu realmente gostei muito de ver prateleiras cheias com muitas opções aqui! A loja estava limpa e organizada. A senhora do atendimento ao cliente que fazia as devoluções estava horrivelmente mal-humorada. Mas vou dar-lhe o benefício da dúvida porque foi cerca de uma semana e meia depois do Natal. Por isso, tenho a certeza que ela provavelmente estava cansada de fazer tantas devoluções. A minha única outra queixa era tentar encontrar alguém para me ajudar. Essa foi uma tarefa muito maior do que deveria ter sido.

Eu levei a minha mãe ao Sears Outlet em Parma. O Dave era o nosso vendedor. Ele foi muito gentil e informativo em relação à compra dela. Ele também era um cavalheiro e tanto. A minha mãe tem desafios com andar e ficar de pé por longos períodos de tempo. Ele foi e conseguiu uma cadeira para que ela pudesse descer durante a compra. Fale sobre o atendimento ao cliente. Dave, você é o maior! Obrigado, Dave. Tivemos uma experiência de 5 estrelas com o Dave.

A senhora foi extremamente mal-educada connosco. Gritou com a minha filha porque caiu um pequeno mármore de plástico. Disse-lhe que tudo o que as crianças fazem é custar-lhe dinheiro e é melhor não tocarmos em nada!! Nada foi danificado! Eu certamente teria feito tudo certo se algo estivesse partido. Foi horrível e todos na loja estavam a olhar fixamente. A minha filha tem 10 anos e também não andava por aí a tocar nas coisas. Foi extremamente inoportuno!!! Nós nunca mais vamos entrar lá!!