Bruno Baião: Fiz a compra no dia 26/04 estamos a dia 04/05 e a mesma encontra-se em processamento ainda fiz o pagamento no dia 27/04 não se consegue ligar para ninguém, não atendem o telefone bonito apoio ao cliente

Davi Moraes: Até agora, durante minha viagem a Portugal, em Braga, a única loja de artigos eletrônicos que achei com um excelente atendimento foi esta. E digo o porquê: depois de muito pesquisar headphones, termos de preço já tinha uma boa base, mas em qualidade, me faltava o essencial, que era experimentar - e isso só encontrei aqui. No meu país (Brasil), é muito comum, nesse tipo de loja, haver um stand desse artigos em específico e outros - o que não parece acontecer em Braga. Contudo, não julgo. Mas é uma pena. No entanto, na Worten Mobile do Shopping Braga Parque, além de ser muito bem recebido (mais de uma vez, inclusive), solicitamente fizeram questão de abrir um modelo lacrado para ver se não machucaria meu pavilhão auricular. Ainda mais, pude ligar e observar a qualidade do produto. Apesar de pequena, a loja é muito hospitaleira, possui também um bom stand de telemóveis (cell phones/ telefones celulares), cases para notebook, tablet e telemóveis; além de outros artigos como fones das melhores marcas disponíveis na Europa, careegadores e outros acessórios originais. Para terminar: só pra constar, encontrei o mesmo produto qe encontrei na loja por um preço 4€ mais em conta. Porém, não me atrevo a comprar em outra. Não só pelos preços - que, de fato, são excelentes -, mas pelo atendimento. Prefiro investir "4€" a mais em um lugar onde sou reconhecido como uma pessoa, do que poupar em outro em que nem mesmo olham pra mim. Como agradecimento à loja e sua equipe pelo exemplar atendimento, fiz questão de fazer essa avaliação e coloca-los devidamente no no Google Maps, pois o local de antes estava errado.

Esta loja tem, de longe, o pessoal mais conhecedor e amigável que existe. O Steve, o vendedor, está sempre em destaque e conhece o negócio como a palma da mão. Tim, o gerente, sempre sorridente e extremamente prestativo, assim como a Charlotte na recepção...Eu e a minha família comprámos muitos electrodomésticos naquela loja e vamos continuar a fazê-lo...Obrigado, mais uma vez pelo grande serviço e conhecimento...Um cliente muito feliz Im...

Esses caras têm sido ótimos durante todo o processo de conseguir meus aparelhos para uma nova cozinha. No primeiro dia, eles passaram por todas as opções e foram pacientes sobre isso... Quando os electrodomésticos foram entregues a porta do frigorífico estava amolgada. O tipo das entregas veio buscar-me e mostrou-me isso. Não tentou escondê-lo. Passou por cima da entrega inteira e verificou todos os aparelhos. Depois o departamento de entregas deles ligou-me para preparar a nova porta. Bastante suave...

É a correria das compras de férias e é tão ocupado que fui completamente ignorado por mais de 30min até pelos gerentes da loja. Vocês precisam aumentar a velocidade de checkout na loja para que as filas para os clientes não sejam excessivamente longas. A cortesia demonstrada para com os clientes deve fazê-los sentir-se valorizados e não como um fardo ou, ter perguntas/concertos descartados com total ignorância dos produtos. A Corparate deve fazer com que todas as lojas atendam aos padrões de prestação do serviço profissional que a empresa Best Buy promete entregar a todos os consumidores da economia de mercado. Em outros termos mais curtos, eu me senti deservido e desvalorizado. Você pode fazer melhor a Best Buy