Nuno Nascimento: Atendimento vergonhoso. Entrei na loja Eugénio Campos do norteshopping para saber preços de alianças de casamento. Acontece que a funcionária por volta dos seus 40 anos loira atendeu a mim e a minha noiva sem vontade. Atendeu de forma nada interessada e não esclarecendo nenhuma dúvida. Fomos tratados como gente que não tinha dinheiro para poder frequentar a loja e fomos “despachados”. Anda tanta gente com educação a procura de trabalho e vê-se estás pessoas rudes no atendimento. Enfim uma enorme vergonha para a loja e marca.

Ermelinda Oliveira: Muito mau atendimento. Não me forneceram o contacto de outra loja do grupo,sugeriram que fosse procurar à net. Procurei e quando liguei não me atenderam as chamadas. Ou seja não consegui efectuar a compra.

Marlon do local de Springfield foi fantástico! Encomendei uma máquina de lavar on-line que só seria entregue daqui a algumas semanas. Tenha em mente, já ENCOMENDADO, FEITO... e totalmente de acordo com a data de entrega original. Então, do nada, o Marlon liga-me... Ele encontrou uma unidade comparável para mim (e um negócio MUITO MELHOR), e foi capaz de me dar isso em menos de uma semana. Como um gestor de imóveis residenciais que compra regularmente electrodomésticos para diferentes propriedades, posso apreciar o seu nível superior de serviço ao cliente. Eu definitivamente entendo que eles tendem a ser considerados uma opção cara. Mas WOW, o seu serviço ao cliente de 5-STAR faz com que seja TÃO BOM!!

Um serviço horrível. Há alguns anos que compro aqui as minhas camisas de trabalho. Eu recebo todas as minhas camisas de trabalho daqui. Desta vez eu vim. Vim para comprar 2 camisas exactamente iguais. A senhora que trabalha no registo tentou cobrar-me 40 por uma e 24,99 pela outra. Ela me tratou como se eu estivesse criando um problema, perguntando porque eu estava sendo cobrado de maneira diferente. Quando eu lhe pedi para explicar a diferença da camisa. Ela ficou mal-educada e labiríntica comigo. Eu não quero aprender a fazer o seu trabalho. Eu só quero pagar e ir embora. Por isso, contentei-me com o tal. A senhora não conseguia perceber como recuperar o preço de 24,99. Ela só queria que eu pagasse a mais. Por isso saí e nunca mais volto. Ouvi dizer que eles estavam a falir de qualquer maneira, então acho que me fizeram um favor. Também tive um gerente envolvido que lhe encolheu os ombros e disse. Eles mudaram tudo neles. Deixando-os sem pistas. Que trabalho fantástico, pessoal! Quando ela o digitalizou com o scanner, o preço de venda estava correcto. Ela insistiu em entrar no sku que não reflectia o desconto. Eu vi tudo isso e fiquei muito chateada para fazer uma compra depois que eles não quiseram ajudar, então eu saí.