Abel Cruz: será que já fechou? não atendem o telefone.

João Fonseca: Resposta rápida, e muita competência na execução do serviço.

O Home Depot como um todo melhorou definitivamente o seu serviço ao cliente. Costumava ser você poderia andar por toda a loja sem encontrar alguém para lhe ajudar. Isso está mudando lentamente, as pessoas estão disponíveis para ajudar agora e a experiência de compra melhorou. Verifique sempre o expositor à entrada para ver se há acordos de desalfandegamento, alguns electrodomésticos muito bem cotados podem ser adquiridos.

No geral, tivemos uma excelente experiência na compra de uma nova máquina de lavar louça da Bray & Scarff. O serviço in-store foi profissional e pessoal. Mas queremos reconhecer especialmente o excelente trabalho feito pelos instaladores, Anthony e André, que fizeram uma instalação especializada enquanto trabalhavam em torno de alguns velhos problemas de canalização. Estamos muito gratos pela sua ajuda e trabalho árduo. Eles fizeram um trabalho maravilhoso!

Eu só tive problemas com a máquina de lavar e secar que comprei ao LH Brubaker. LH Brubaker não tem sido útil ou responsivo. Eles não instalaram a secadora pelo manual; eu passei horas discutindo com a área de serviço deles para que eles voltassem e fizessem o trabalho direito. Eles só concordaram após eu ter colocado uma revisão negativa. Eu continuei tendo problemas com esses novos aparelhos; o representante da LH Brubaker me disse que eu tinha que pagar por todos os reparos e chamadas de serviço porque eles não fabricam os aparelhos. Em outras palavras, o LH Brubaker não fica por trás do que eles vendem. Eu concordo com outros revisores; os representantes do serviço de atendimento ao cliente são mal-educados.