Cometi um erro ao ir a esta loja OP. Estou fora da Olathe & nunca estive neste local, mas o item que eu precisava estava apenas em estoque neste local do OP. Eu vou lá dentro para pegar meu pedido e o cara lá dentro diz que eles só estão fazendo a coleta na calçada e eu tive que ligar para a loja. Eu ligo e um cara chamado Oscar fica todo bravo que eu estou puxando um trailer grande e não posso estacionar no local da picape na calçada. Ele diz-me para encostar ao lado da área do dossel. Eu faço isso e cerca de 10 minutos depois estas duas garotas saem com o meu pedido. Eu saio do meu caminhão e a mais velha das duas tem uma atitude e se atira em mim, da próxima vez que você vier aqui você precisa estacionar em algum outro lugar, você está na pista de incêndio. Aquele Oscar disse-me para estacionar lá.

O fogão independente veio amassado de todos os lados. Só pedi que a gaveta fosse substituída, pois pensei que seria mais rápido do que pedir uma unidade totalmente nova. As pessoas da entrega tiraram fotos e fizeram uma encomenda de trabalho. Ligaram no mês passado e disseram que só passaram 6 semanas, por isso é preciso esperar mais 2 semanas. Bem, aqui estamos 4 meses após a data de venda. 2 meses e meio após a data de entrega e ainda estou à procura de uma gaveta que não seja para o meu fogão. Ligaram ontem e disseram - oh temos um computador novo e eles precisam verificar suas informações e vão ligar de volta imediatamente. Não recebi nenhuma chamada ou mensagem. Ligou novamente hoje e não há registro de uma ordem de trabalho feita em agosto. Foi dito ao meu representante de vendas que precisaria me ligar de volta - em 24-48 horas. A minha paciência está a esgotar-se. Meu conselho, se você encomendar aparelhos e danificar itens - peça para colocá-los de volta no caminhão e ir para outro lugar. Não voltarei a fazer compras de areia grande. Não vale a pena o agravamento. Deu 2 estrelas porque o pessoal é certamente amigável, mas o serviço não é desejável.