Este lugar é o melhor! Durante a quarentena da COVID, tanto o meu microondas como a máquina de lavar louça avariaram em cima de mim. Isto não é agradável em circunstâncias normais, quanto mais estas. Falei com Mike no Better Housekeeping e ele foi capaz de me orientar, por telefone, através das seleções necessárias e em poucos dias tinha uma equipe em minha casa para o projeto. A equipe trabalhou rapidamente e estava muito atenta ao distanciamento social e às precauções de segurança. Mike até ajudou após o fato de localizar e obter descontos adicionais para os eletrodomésticos. Quando era difícil encontrar o lado bom das coisas, era refrescante ter uma experiência muito pessoal e muito útil. Embora eu não queira que as coisas avariem, no futuro, quando o fizerem, Better Housekeeping será a minha primeira chamada!

O serviço era muito mau quando estávamos lá pessoalmente. Eu entendo que eles têm pouco pessoal neste momento, e o vendedor nem sequer fez contacto visual ou disse apenas um minuto. Ele ignorou-nos enquanto estava a ajudar outro cliente. Então o marido ligou alguns dias depois e ficou em espera durante 40min sem resposta nenhuma e finalmente desligou.