Fernanda Oliveira: Uma vergonha quer no atendimento telefónico quer na resolução das avarias. Se não são capazes de serem profissionais fechem a empresa e não poluam o mercado de mais incompetentes

Luís Borges: RICO é uma marca internacional com mais de 40 anos de know-how no fabrico de quinadeiras e guilhotinas.

Este negócio é o pior que pode acontecer. Primeiro eles cancelaram 4 vezes antes de entregar a máquina de lavar e secar. Eles mentiram durante todo o processo dizendo que estava programado para ser entregue em um dia diferente do que eu originalmente programei. Segundo eles não instalaram a unidade corretamente e causaram a inundação do meu apartamento. Eles ignoraram repetidamente meus pedidos para consertar ou substituir a unidade. Não faça negócios com esta empresa.

BUYER BEWARE! O proprietário tentou vender-me uma fotocópia de um certificado de 1941, alegando que era original. Era uma cópia óbvia, porque o verso do papel era branco brilhante, mas a frente era amarela. Quando lhe mostrei que era uma fotocópia, ele amaldiçoou-me e atacou a minha inteligência. Faça os seus trabalhos de casa antes de comprar alguma coisa aqui.

O nosso frigorífico deixou de arrefecer, depois de esperar pelo homem das reparações o dia todo ele apareceu num carro e passou menos de 10 minutos a olhar para o nosso frigorífico. Disse-me para o substituir depois de abrir a porta (sem olhar para mais nada). Ele não testou nada e me disse que o Freon está fora. Quando lhe perguntei se podíamos recarregá-lo ele disse, acho que mas tens de arranjar um tipo de refrigerante para isso. O meu marido e eu já tínhamos feito inúmeros testes (não é a primeira vez que trabalhamos em aparelhos) e eliminámos algumas das causas possíveis. Ele disse-nos que o nosso compressor ia ter de ser substituído, no entanto, já o tínhamos testado e ele estava bem testado. Nós também testamos o Freon para recarregá-lo e ele testou perfeito, bem onde ele precisava estar. Eu tinha poucas expectativas quando ele parou em um carro, mas por desespero o deixei entrar de qualquer maneira e me custou 90 dólares por nada, eu ainda não tenho uma geladeira funcionando e não tenho idéia do que poderia estar errado.