Os empregados estão a ficar irritados com este negócio. As duas últimas vezes que aqui estive, mais do que um empregado ladrou para mim sem nenhuma razão. Eles mudam a política da empresa e ficam atrevidos quando você não sabe disso. O serviço ao cliente não existe no Bullhead City Home Depot. É melhor ir para outro lugar.

Acabei de passar meia hora à espera que alguém cortasse moldes para mim, e nunca ninguém apareceu. Falei com 4 funcionários, nenhum deles foi treinado na serra, e vários deles tentaram ajudar a encontrar alguém que foi treinado, mas não conseguiram. Eu mesmo acabei cortando 5 peças à mão enquanto meus 3 filhos esperavam impacientemente. Eu entendo que é provavelmente difícil trabalhar numa loja durante estes tempos, mas por que é impossível treinar 1 ou 2 funcionários a mais na serra?

A linha de drenagem do meu sistema tinha um bloqueio que eu não conseguia limpar sozinho. Isto estava fazendo com que o sistema de ar condicionado não funcionasse e esfriasse corretamente. Telefonei à Waller logo pela manhã e eles puseram-me no horário. Depois do almoço, recebi uma chamada do Morgan a perguntar se estava tudo bem para ir na minha direcção. O tom dele era muito educado, cortês e profissional. Quando ele chegou, este comportamento persistiu durante a chamada de serviço. Ele foi capaz de identificar rapidamente o problema e colocar a minha unidade em funcionamento num instante. Eu recomendo altamente Waller.