Yanis A: I have never seen a Hugo Boss store so incompetent in my life. I bought a custom suit and ... surprise, the measurements are not good, the alterations are badly done, incredible. I call to see what they can do for me and a person answers the first time, when I start to explain the situation they cut the call and they will never answer my number phone again. Even the next day. The few seconds that I was able to speak with this employee I was spoken with arrogance. TO AVOID LIKE THE PLAGUE

Claudia Costa: Adoro os artigos dessa loja. Qualidade e bom gosto

Sou cliente habitual desta loja nos últimos 5 meses. As mercearias e os legumes são muito bons. O meu problema é apenas com a carne que eles vendem. Compro frequentemente carne de cabra e frango inteiro e nem uma única vez fiquei satisfeito. Eu definitivamente não acredito que seja cabra que eles vendem (deve ser cordeiro) e o preço é muito alto. O peito de frango estava faltando tanto tempo que eu comprei frango inteiro.

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.