A nossa família tem sido cliente da Sterling McCall Acura há mais de uma década. Continuaremos a apoiar a Sterling McCall por causa da sua hospitalidade e perspicácia no atendimento ao cliente. Do departamento de vendas aos serviços e peças, todos eles são excepcionais, verdadeiramente excelentes. Obrigado por cuidar de todas as nossas necessidades. Acura qualidade/valor é uma das melhores da indústria automóvel. A Acura Acelera a Estética!

O atendimento ao cliente é horrível. Eu levei partes da minha máquina de secar para levar comigo. Entrei e dei à Brenda as minhas duas partes, já que tinham os números nelas. Ela pergunta-me que modelo tenho e diz-me que uma das peças não saiu da minha máquina de secar. A sério... estás a chamar mentiroso a um cliente. Ela continua a discutir comigo. Eu perguntei-lhe se ela tinha o papel ou não. Ela diz que sim, eu tenho. Depois perguntei-lhe se ela me ia vender ou não. Se eu não precisasse naquele dia, teria ido a outro lugar. Fui a esta loja durante anos e o serviço ao cliente costumava ser óptimo. Não tenho a certeza do que aconteceu... nova gerência, suponho. Não é a minha primeira escolha de lojas de peças. A única coisa boa que posso dizer é que elas normalmente têm a parte que eu preciso.