Bethie Gervais: We made an order with your company and the service was very bad .. It was always difficult to have an answer to our e-mails and we waited 4 months to receive our package to finally been sent and lost to the other place .. We have not received any help from you to find it back. It was the first time we had to buy something from your company and seriously, we are really disappointed.

Jorge Costa: Atendimento muito profissional.

Este lugar está mesmo a irritar-me!! Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa há duas semanas. A máquina de lavar e secar está a fazer ruídos altos no modo de enxaguamento e centrifugação. Estou a ligar para todos os números de telefone que me foram dados. Ninguém está a responder! Comunicação horrível! Estou a tentar contactar alguém há semanas... o telefone vai directo para o voicemail! Estou a ficar muito chateado. Não tenho sido capaz de desfrutar da minha máquina de lavar como eu quero. Sempre que vou ao novo local para tentar confrontar estas pessoas em pessoa, estão sempre fechadas. Que tal balançar!?!?

Entrei nesta Best Buy com um amigo meu, principalmente com a intenção de procurar por peças para uma nova construção de PC para jogos. Enquanto eles fizeram estoque de algumas coisas, fiquei um pouco decepcionado por não ver muito na linha de peças que estava procurando. Uma questão bastante pequena; afinal, há sempre o Micro Center em Detroit. Uma viagem mais longa, mas sei que lá encontro o que quero. No entanto, o verdadeiro problema que encontrei com esta viagem, foi que durante a minha visita, não me lembro de um único funcionário parar para nos cumprimentar, ou perguntar se precisávamos de ajuda. Tínhamos que estar na loja por pelo menos meia hora, e não me lembro de ninguém além do vendedor da porta dizer olá. Entendo que o pessoal fica ocupado, mas sinto como se eu, e meu amigo, estivéssemos um pouco negligenciados.