Eu tive uma experiência tão boa neste Home Depot. Está um pouco fora do meu caminho, mas tive que alugar uma máquina de textura e esta era a que estava mais perto de mim e que tinha uma para alugar. A experiência telefónica foi boa, consegui encontrar toda a informação de que precisava e pude segurar a máquina. Apanhei-a de um homem muito simpático no aluguer de ferramentas que me aconselhou em tudo o que precisava, assim como levou tudo para o meu carro. Vejo que esta loja tem muitas críticas, e pela minha experiência vejo que elas merecem.

Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.