Uma experiência tão boa. Foi a primeira vez que comprei uma máquina de lavar e secar e fiquei nervosa. Os preços foram fantásticos com a selecção e o pessoal foi super simpático. O Zac em particular. Ele era muito gentil, conhecedor e tinha um grande senso de humor. Mesmo com um cliente idiota antes de mim, você pode dizer que ele era super calmo e deixava as vibrações negativas rolarem de suas costas. Nem todos os funcionários podem fazer isso (eu sei que não posso rs). Parece que eu sei de onde vou pegar meus aparelhos no futuro, não importa se ele está lá ou não. Eu adoro quando as empresas contratam boas pessoas, faz com que a experiência toda seja melhor.

A Champion Power Equipment enviou-me para a Northern Tool para o serviço de garantia de um gerador portátil. A Northern Tool tinha diagnosticado gás mau antes mesmo de eu concordar em deixar a máquina. Ao invés de trabalhar com a Champion sob garantia, eles alegam que era gás ruim e me cobraram $55,00 para consertá-lo. Não foi reparado. Considerando que o mesmo gás alimenta meu soprador de neve, cortador de grama e soprador de folhas sem problemas; e considerando que toda vez que eu ligava o gerador eu desligava a válvula de combustível para queimar o gás no carburador, não deixando nenhum gás residual para entupi-lo, é quase impossível que tenha sido um gás ruim. Mas, claro, é mais fácil levar cinco minutos para drenar o gás e manter a máquina refém por 55,00 dólares da minha parte do que o processo mais lento do serviço de garantia. Se estas pessoas não são criminosas, são certamente pouco éticas. Eu nunca mais faria negócios com eles. Uma estrela só porque eu tenho de o fazer. Eles não merecem nenhuma.