Antonio Ribeiro: Muito material de construção para escolha

David Manuel Costa: Variedade e atenção ao cliente

Liguei para a Home Appliance porque me disseram que eles iriam trabalhar com a nossa empresa de garantia da casa. Acontece que a empresa de garantia se recusou a pagar qualquer coisa. O técnico veio duas vezes porque não tinha as peças. E depois ele apenas substituiu a mangueira de drenagem. Eu perguntei ao técnico o que havia de errado com a mangueira velha. Ele encolheu os ombros e disse: "Não sei, mas precisa de uma nova." Isso foi depois de quase 3 horas a rasgar a máquina de lavar louça. Porque não começaria ele com a parte mais barata, embora me tenha cobrado 45 dólares só pela mangueira. E 48 dólares só para aparecer na casa. A conta total era mais de 176 dólares só por uma mangueira. Eu não acho isso aceitável. Mas eu não tinha outra escolha.

Eu recomendo altamente a Cha Accountants! Eu era um Cliente pela primeira vez em Dezembro de 2017 com 8 anos de declarações de impostos a serem processados e apresentados. Desde o telefonema inicial até eu receber meus reembolsos no início deste mês, fiquei extremamente impressionado com o atendimento ao cliente que recebi da Cha e sua assistente, Helen. Tudo o que eles prometeram que fariam, eles entregaram! Isso incluiu respostas rápidas aos meus telefonemas e e-mails, quando necessário. A Cha também foi além disso, respondendo a um e-mail durante o período de encerramento do Natal/Novo Ano (e foi nas primeiras horas da manhã de sábado depois de eu enviar o e-mail na sexta-feira)! Cha também forneceu conselhos e orientações úteis em relação aos meus retornos, e ela foi super-eficiente na preparação e alojamento dos mesmos! Mais uma vez, obrigada Cha e Helen por uma ótima experiência geral para o cliente!