No geral, as minhas experiências têm sido excelentes ou terríveis. Normalmente, eu entro na loja, e há uma cara amigável que me cumprimenta à porta. Instantaneamente sinto-me bem-vinda, e alguma da minha ansiedade alivia. Depois, quando me dirijo para o meu local de destino, outro empregado cumprimenta-me com o meu aspecto de veado nos faróis e pergunta-me se preciso de ajuda em alguma coisa. É quando eu lhes digo o que estou procurando. No entanto, nunca esquecerei isto uma vez quando entrei com um telefone novinho em folha, ansioso por ter um caso à prova de vida e protectores de ecrã. Procurei e não consegui encontrar nenhum! Vejo o melhor empregado comprar a olhar para mim como que a torcer os polegares. Finalmente aproximei-me dele, e assim que o alcancei, ele virou as costas para mim e começou a falar com outro empregado! Envolvido em raiva, fui até ao balcão do esquadrão de nerds, e um empregado perguntou-me se me podia ajudar em alguma coisa. Ele estava prestes a me pegar o mesmo cara; eu disse que você não se incomodava; ele me ignorou completamente! Este cavalheiro ajudou-me a encontrar um caso excepcional, uma capa de tela, e colocar tudo de graça! É um sucesso ou um erro. Sugiro que encontre um empregado diferente se encontrar falta de profissionalismo na sua melhor primeira volta. Amy...

Nós compramos todos os nossos aparelhos há 5 anos, sem problemas. O que mudou com esta empresa? Encomendámos um fogão novo, um fogão de indução. Eles não são baratos. Não tive problemas durante 90 dias para que o fogão entrasse. Finalmente instalei o fogão, que pesadelo. 1. Falha na instalação da peça de revestimento. 2. Arranhei o meu armário e o frigorífico. 3. Arranhou a parte de cima do fogão com as correias de transporte. 4. Pobre serviço ao cliente. Tive de lhes ligar 5 vezes, finalmente cheguei ao gerente da loja. Ele sabia de todos os problemas, então porque é que alguém não me ligou de volta? Vão substituir a parte de cima do meu fogão. Mas não, lamentamos todos os arranhões no meu frigorífico e armários. Não vou comprar mais aparelhos da Standard TV and Appliance.