Às vezes eu tento ligar para a Charlottesville Best Buy e ninguém atende em mais de 10, 15, 20 minutos ou mais. Todos sabemos que há dezenas de pessoas perto de telefones naquela loja. Desta vez esperei 20 minutos e depois desliguei. O aspecto mais importante do negócio é ser alcançável, certo? Colocá-lo online.

Ao contactar o serviço de apoio ao cliente para determinar a política de devolução de um determinado artigo que estava a ser comprado como presente, fui transferido várias vezes e tive de esperar em espera... assim 4 estrelas em vez de 5. Assim que cheguei a Nichole no escritório de atendimento ao cliente de Omaha, fiquei muito satisfeito. A Nichole não estava 100% certa da resposta e queria pesquisar para garantir que eu recebesse a informação correta. Nichole não só assumiu a responsabilidade de contactar um supervisor e fornecer informações precisas, mas fê-lo prontamente e ligou-me de volta em 5 minutos. Cuddos para Nichole!

Instalação de áudio de carro; que negócio!!! Incríveis técnicos e ótimo trabalho. Muito satisfeito. Eles vieram mais de três vezes mais baratos do que a maioria das lojas de áudio das redondezas. É verdade, eles não podem fazer as coisas super personalizadas para os Bugatti... mas para as pessoas normais que querem bom som todos os dias, o valor é imenso.