Nuno Pereira: Péssimo atendimento, uma arrogancia inacreditavel. Venderam-me uma sanita com defeito e nao devolveram o dinheiro ou a substituíram. Burla garantida. Tem os dias contados seguramente. Muito cuidado com um tal de antonio araujo, um artista.

Rafaela Pereira: Worst customer service ever! The guy who works in the store, I don’t know if he’s the manager or not, he’s very rude!

Comprei uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora deles e me disseram que eram novinhos em folha e que vieram com um ano de garantia do fabricante. Bem, 2 meses depois de voltar para casa para um congelador que não vai ficar frio. Perdi o congelador inteiro cheio de comida. Chamá-los sem resposta e sem resposta a múltiplos voicemails. Ligue para o fabricante para obter essa garantia e eles me dizem que o refrigerador foi fabricado há 2 anos e foi registrado para alguém em outro estado. Então eu passo os 2 meses seguintes tentando lidar com o prestígio e sem resposta. Eu nunca recomendaria a ninguém que alguma vez recebesse alguma coisa destas pessoas mentirosas. Não, estou preso a pagar à empresa financeira e o prestígio apenas ignora os meus telefonemas e não responde.

Amber no balcão de devoluções é a pessoa RUDEST que eu encontrei no serviço ao cliente! Depois de comprar um compressor de ar, chego a casa para descobrir que a caixa não contém as rodas. Eu carrego a caixa pesada de volta para a loja e explico a situação. Vou procurar o mesmo produto e encontro apenas mais um com uma caixa completamente aberta em ambas as extremidades! É óbvio que foi um retorno porque havia tinta verde em uma das peças dentro. Tirei as rodas dessa caixa (porque ninguém mais queria me ajudar) e levei-as ao balcão para explicar que só havia UMA caixa e ela foi aberta. Amber começou a gritar alto para mim e me disse que eu NÃO podia tirar as rodas da caixa. Nenhum gerente veio para me ajudar. No entanto, eu saí da loja com as rodas que não vinham na minha caixa original. Pobre cliente para dizer o mínimo! Este é o meu dinheiro que estou a gastar...NÃO o seu Amber.