Michal Sychra: Výkladky v klidu a jednání na pohodu

Ozoryo's: Para fornecedores está mal equipado ...

Outro Home Depot que não sabe como organizar suas linhas de retorno. É uma pena que eu tenha que acordar 6 da manhã para ir devolver os meus artigos porque sei que não vou esperar em média 20 minutos. Eu ainda recomendo ir ao Home Depot - eles são ótimos produtos e vendas. Basta contratar pessoas que se preocupam com o atendimento ao cliente.

Grandes preços. Excelente serviço. Estava a comprar um pequeno congelador de arca e a Best Buy tinha o melhor preço. Fui capaz de encomendar online. Tinham-no pronto para ser levantado dentro de uma hora. Quando me enviaram uma notificação, tudo o que tive de fazer foi estacionar em frente à loja, dizer-lhes em que espaço eu estava, e abrir a porta lateral da minha carrinha. Eles trouxeram-na para fora, carregaram o congelador para dentro da carrinha depois de uma verificação de identificação; eu estava pronto sem entrar na loja. BTW meu freezer funciona muito bem!

A minha ordem de recolha foi extraviada/esquecida apesar de ter recebido um e-mail de confirmação. Levou uma hora para eles perceberem enquanto eu esperava na área de coleta do passeio. Mesmo que o mesmo produto estivesse disponível a partir de uma suposta outra ordem de recolha sentado nas prateleiras por mais de sete dias (!!!) , provavelmente sendo meu com nome de autocolante diferente, peço gentilmente ao gerente para recolher isso e ele recusou. Apesar de no meu e-mail de confirmação ter indicado que a minha encomenda seria cancelada após sete dias, enquanto a outra encomenda estava lá há mais de sete dias!! Eles foram rudes, desorganizados, não ajudaram... não vá para esse local!! O gerente apenas o ignora, nem sequer tenta pedir desculpa pelo erro da loja... existem câmaras de segurança para o provar