Fomos ao chão para ver os frigoríficos e encontrámos um que nos agradou. Mas não fizemos logo a jogada. Apreciamos muito o pessoal que está à espera. Quando liguei para obter mais detalhes sobre a geladeira, Alicia foi extremamente útil para localizar a geladeira exata e rever todos os detalhes envolvidos na compra e entrega com eles. Fiquei incrivelmente impressionada com o serviço. Obrigado, Alicia!

Eu estava à procura de uma nova cómoda. Quando pedi ajuda, não fui recebida, mas disseram-me que eles estavam ocupados. Havia pelo menos quatro mulheres lá que poderiam ter me ajudado. Eu estou com uma bengala, por isso não é fácil para mim vaguear pela loja delas. Eu fiquei frustrada e pedi novamente por ajuda. Finalmente, alguém saiu e me disse que não tinham o que eu estava procurando e me dispensaram como lixo. Ela virou-me o nariz e olhou-me por cima dos óculos e insistiu que só levavam mobília fina e disse que talvez quisesse verificar ali e acenou-me para a outra esquina. Estou espantada que este lugar ainda esteja em negócios com um serviço ao cliente pobre como este. Que vergonha para si.