Recebi uma nova cómoda partida para o quarto da minha filha, no processo de devolução da cómoda um vendedor não daria ao meu irmão a cómoda nova da minha filha declarando que o gerente não estava lá. Quando lhe pedi para ligar para o gerente, ele me disse NÃO, depois que eu lhe expliquei que meu irmão estava voltando para o Japão, ele me disse NÃO. Eu não sou responsável por uma cómoda avariada, então para você me dizer NÃO, o armazém está fechado na quinta-feira. Lembro-lhe que o meu irmão foi buscar a cómoda na quinta-feira passada. MUITO RUDE E POBRE SERVIÇO NO LOCAL DO PRATTVILLE.

Coloquei a encomenda em linha, disse pronto dentro de 1 hora. Depois de 2 horas e meia eu fui na loja. Mostrei-lhes o meu pedido e logo começaram a dizer-me como não têm ninguém a trabalhar, disse que podiam enviar-me uma mensagem de texto e avisar-me. Tudo Depois disso se tornou um ataque contra mim, a culpa é minha. Eles foram muito rudes e eu nunca recebi o que pedi.

Comprei dois bancos e como eles tinham que vir de outra loja em Salt Lake City (eles não os tinham em estoque em Henderson onde eu vi um) eu tive que voltar em dois dias para pegá-los. O meu vendedor garantiu-me que eles viriam montados. Regressei no dia marcado e o rapaz do stock carregou ambos no meu SUV. Um dos bancos não estava montado e quando eu perguntei especificamente se o hardware necessário estava incluído, ele respondeu prontamente "sim". Eu dirigi para casa e quando tentei montar o banco, não havia parafusos. Liguei para a loja 3 vezes antes de poder falar com um gerente. Quando expliquei o dilema, ele disse que faria algo que a loja normalmente não faz, mas que me daria o modelo do chão em troca. Voltei de carro pela cidade até a loja e esperei enquanto eles pegavam o banquinho desmontado e me traziam o modelo de chão. Você pensaria que este era o fim do meu problema, mas espere! Quando cheguei a casa e coloquei a cadeira no meu bar, ela tinha sido montada ao contrário. Então, ao invés de voltar uma terceira vez, meu amigo desmontou o banco do bar e o remontou corretamente. Embora o vendedor original fosse extremamente simpático e o gerente da loja, Lance, foi fenomenal e fez o seu melhor para o fazer correctamente............., foi um dia muito frustrante.