Devolvemos uma ferramenta que estava avariada desde o primeiro dia e que foi encomendada online. O gerente foi muito irreflectido enquanto explicava como eles não podem fazer devoluções na loja a partir de compras online. Quem me dera saber o nome dela. Quando se trabalha com clientes, é preciso saber falar com as pessoas adequadamente... e ela foi muito mal-educada desde o início. Felizmente para nós, um trabalhador chamado John (acredito) entrou e felizmente nos ajudou a resolver o problema e ficou ao telefone até descobrir como devolver a ferramenta para nós.

Um amigo me indicou a ABCO e eu estou muito feliz. NUNCA tive ninguém que vendesse peças para ser mais útil e paciente comigo. A decisão final foi que eu não precisava de um papel, depois de todas as minhas ligações e de fazer o que ele me disse. Ele estava mais interessado em resolver meu problema do que em ganhar dinheiro com peças. Eu não planejo procurar peças de aparelhos em nenhum outro lugar. Eles são os melhores!!