Eu evitaria comprar qualquer coisa deles se alguma vez tiveres problemas com um produto. Eu comprei um centro de bebidas com a garantia estendida. Eles entregaram uma unidade não funcional não testada do centro de liberação, Quando eu o liguei não estava funcionando. Eles disseram que iriam ter um técnico de serviço agendado para consertar, 3 semanas depois ainda à espera eles finalmente disseram que não conseguiram encontrar um técnico de serviço para consertá-lo, eles não ofereceram nenhuma outra forma de conserto. Eles disseram que, como não podemos consertá-lo, nós o reembolsaremos, eu perguntei se eles poderiam simplesmente me enviar um novo e chamá-lo de bom. Eles acabaram por ter mais de um mês de pedidos em atraso porque vem de fora do país. Eu queria um reembolso para que eu pudesse comprar um em outro lugar. Eles disseram que iriam processar o reembolso que me foi dito. Depois de mais 4 semanas nada foi processado eu falei com os gerentes, e 4 pessoas diferentes em departamentos diferentes, ninguém sabia o que estava acontecendo e ninguém queria tomar o tempo necessário para garantir que o problema fosse resolvido. Liguei para o presidente da empresa e também não obtive resposta dele. Eles finalmente me deram um reembolso, mas isso foi após 4 meses de ida e volta, sem respostas e sem seguimento. Eu me afastaria a menos que você quisesse uma experiência absolutamente ruim e que eles mantivessem seu dinheiro como refém por um tempo desnecessário.

Esta seria a minha segunda compra a estas pessoas nos últimos 3 anos, ambas as vezes a qualidade do serviço que recebi do Kyle e do Steven foram excepcionais e deveriam ser a forma como cada loja conduz os seus negócios com os seus clientes! Ambas as vezes conduzi mais de uma hora para chegar à loja e hoje, pela segunda vez, eles até ficaram abertos 30 minutos depois, num sábado, porque sabiam que eu estava a caminho e eu tinha telefonado com antecedência. Isso é um serviço ao cliente sério! Outro cavalheiro (gostaria de saber o nome dele) ajudou a minha mulher a escolher um coldre melhor para o CC dela, o que reduziu muito a impressão e foi muito mais confortável para ela! Os seus preços eram competitivos e a selecção foi óptima! Depois de hoje eles ganharam o meu negócio e eu não me esquecerei de lhes dar a minha recomendação aos meus amigos!