paulo sousa: Pessoal incompetente, tanto da oficina como administracao

João Diogo oliveira: Serviços de qualidade por profissionais qualificados com vários anos de experiência. Simpatia e excelencia

Experiência terrível aqui. Primeiro tive de me registar à porta para poder ter alguma ajuda no departamento de informática. Depois esperei 20 minutos apenas para descobrir que eu não estava na lista de espera. Em seguida, a pessoa que me ajudou precisava de algum treinamento de atendimento ao cliente. Ele foi horrível. Ele foi rude, ele falou comigo. Esqueci-me de mencionar que a minha compra veio com um artigo gratuito, e ele disse e cito: "Não achas que me devias ter dito que antes de eu ligar para o artigo achas que ele devia saber que é a venda da loja dele". Eu não deveria ter que lembrá-lo. Então ele recusou-se a dar-me o artigo grátis. Nunca mais voltarei a esta loja, e encorajará toda a gente que conheço a nunca fazer compras nesta loja.

Vim aqui à procura de uma combinação de máquina de lavar e secar. Vim para a Voitek depois de verificar as grandes lojas de caixas azuis (entrega em 3 semanas) e cor-de-laranja (representante de vendas. Parecia estar a trabalhar contra a sua vontade) na WB. Fiquei agradavelmente surpreendido por o preço da porta fora ser exactamente o mesmo e o representante de vendas ter sido útil, amigável e a entrega ter estado disponível na mesma semana. Grandes palpites até à Voitek!