paulo sousa: Pessoal incompetente, tanto da oficina como administracao

João Diogo oliveira: Serviços de qualidade por profissionais qualificados com vários anos de experiência. Simpatia e excelencia

Pior atendimento ao cliente que eu já vi na minha vida ... entrei para comprar uma caixa de arma dura, eles tinham uma usada e queriam $150 a mais do que um novo foi anunciado pois eu mostrei-lhe o anúncio e ele simplesmente disse para ir comprá-lo e pediu para sair depois que eu totalmente punhei-o na frente dos clientes por pedir mais $ para um produto usado do que um novo!

Eu estava lá a verificar os computadores portáteis e a compará-los com os negócios de sexta-feira negra do Walmart. Eu perguntei especificamente a um vendedor que é melhor comprar fazendo qualquer correspondência de preços com outros varejistas este ano ?. Ele me disse que a melhor compra não combina com futuros negócios, o que eu esperava que eles não tivessem b/c ainda não tinha acontecido. O que mostra que as pessoas não ouvem.

Em Janeiro liguei para ter serviço na minha máquina de secar. A única coisa errada foi o barulho muito alto. Marcamos uma semana para o nosso horário. O técnico saiu e começou a desmontar a máquina de secar, mas parou quando lhe disse o que estava a fazer. Ele disse muito bem que eu lhe darei uma reconstrução por 195 dólares, assim será como novo em folha. Ótimo, pagamos adiantado e como prometido ele estava de volta em 3 dias, ele precisava de peças. Saiu em substituição de 3 peças. Pulverizei um monte de WD-40, liguei-o e nada de guinchos! A técnica disse para lhe ligar se houvesse algum problema. No dia seguinte os guinchos voltaram a ser chamados de técnico ele disse oh é mais uma parte 10 dólares e mais uma semana de espera. Ele saiu colocado na parte mas no processo quebrou a moldagem no interior da secadora e agora a luz para ver na secadora está quebrada. O técnico disse que eu não trabalhei em nada para quebrar a luz e a moldagem é só para a aparência. Realmente???? Dentro de uma semana, agora estamos em fevereiro. A máquina de secar está a chiar novamente. Chamada e Chamada promete vir e reparar e não há espectáculo. Dizem que é uma peça que nunca quebra tem de ser encomendada, a técnica tem... não, ele não a encomenda. Agora é março nada está sendo feito, não pode obter um reembolso. Este é o serviço WORST que eu já tive! A empresa não se importa com os seus clientes depois de eles receberem dinheiro de você! Se você quer algo reparado você REALMENTE precisa ligar para outra empresa ou comprar algo novo. O meu maior erro foi convencer a minha filha a fazer uma reparação em vez de comprar uma nova.