Grande experiência em Penny Mustard/Downers Grove. Foi um ano e adoramos os nossos móveis tanto como no primeiro dia. Alta qualidade, bom preço, ótimo serviço. Eddie foi capaz de nos ajudar a restringir as escolhas e prestar um serviço atencioso durante todo o processo. Cerca de três meses mais tarde, uma das peças, uma reclinável, desenvolveu problemas de acabamento. Tentou uma reparação, mas a natureza da costura que se desfazia não ia funcionar. A Penny Mustard ofereceu um reembolso completo. Nós ainda adorávamos a cadeira, por isso fizemos um upgrade para o couro, conseguimos um reembolso total do item defeituoso, e a equipe de entrega levou a primeira cadeira quando eles entregaram a substituição. Para a nossa próxima compra de móveis, Penny Mustard será a nossa primeira escolha.

Liguei antecipadamente para obter uma cotação para o meu material que eu estava reciclando, a mulher me cotou $160-$170 por tonelada. Eu disse a ela exatamente o que eu tinha que era prateleiras de gôndolas e prateleiras de aproximadamente 5000 libras mais ou menos. Eu telefonei novamente quando cheguei lá para confirmar o preço cotado, novamente a mulher confirmou $160-$170 por tonelada. Descarregamos meus materiais e pesamos, entramos para receber e uma garota diferente diz 120 dólares por tonelada. Depois de ir e vir, eu relutantemente não tive escolha a não ser concordar com os seres que eu já descarreguei para 120 dólares por tonelada. Eles devem-me cerca de 60 dólares e eu quero o meu dinheiro. A mulher original com quem falei nunca desceu para olhar para a minha carga ou para lidar com qualquer desentendimento no escritório. Muito mau negócio. Nunca irei lá e publicarei revisões de vez em quando apenas como um aviso para outros clientes insuspeitos. Karrie é uma mentirosa. Eles não merecem sequer uma estrela.