Óptimas pessoas. Quero agradecer ao Ken no departamento de madeira. Precisava de uma gravata paisagística cortada em secções. O seu concorrente recusou-se a fazê-lo. Liguei para o Home Depot e o Ken disse para perguntar por ele e ele cortava-a por mim. Quando cheguei lá, ele estava a caminho do almoço, mas virou-se e voltou para me ajudar. Ele foi amigável e prestativo. Disse-me que gostava do que fazia, e isso mostra-se. A sua atitude é fantástica e foi um prazer lidar com ele. Espero que o Home Depot se aperceba do empregado fantástico que eles têm.

Não há humanos da vida real na loja? Sentei-me em espera durante 15 minutos 2 vezes a tentar falar com um humano. O sistema automatizado é como lutar com a Skynet a tentar impedir-te de falares com alguém. A informação online e o sistema automatizado acabou de dizer que não tem todo o inventário, então eu teria que verificar na loja, e é por isso que eu estava tentando falar com uma pessoa que respirava para verificar. Ótimo sistema que você tem lá, não dá nenhuma informação, faz o cliente andar em círculos e depois não dá nenhuma informação de novo, e para completar ignore as linhas telefônicas. Topo de gama.