ids: serviço cinco estrelas,amabilidade e professionnalisme. aconselho.

Filipa Ribeiro: Atendimento e profissionalismo 5*

O meu frigorífico decidiu morrer na minha família mesmo antes do Natal, com o nosso jantar de Natal a aquecer lentamente dentro dele. Não consegui encontrar nenhum lugar com um em estoque e os que encontramos eram muito pequenos e muito caros. Andando na equipa SoCal vi o frigorífico exacto que a minha mulher queria. Todos estavam trabalhando desempacotando um novo carregamento, pararam tudo e nos ajudaram. Alguns minutos depois, nós tínhamos uma geladeira por quase metade do preço de baixo / Homedepot, e eles até entregaram no local a cerca de 95 milhas de distância!! Além de tudo isso, o nosso técnico de serviço, o Johnny era fantástico. Os seus conhecimentos e carácter fizeram com que a instalação fosse suave e agradável. Ele tirou o nosso antigo frigorífico e substituiu o nosso novo enquanto tinha uma conversa agradável. Ele foi profissional, cortês e deu-me mais informações sobre o frigorífico que eu pensava saber fazer pesquisa. Obrigado SoCal, obrigado Johnny! Eu definitivamente vou continuar a dar-lhes o meu negócio.

O atendimento ao cliente é super terrível. Eu encomendo um item online e pego na loja. O item foi entregue na loja por uma semana, mas o status não foi atualizado pela loja, esteve lá 2 vezes e ligado com a confirmação de que o item está pronto para o pick up. No entanto, da última vez que lá estive ainda disse que o item ainda não foi entregue, e o funcionário é rejeitado para verificar as costas no armazém. Nunca compre aparelhos no Home Depot, Costco é um serviço muito melhor