Fizemos arranjos prévios para comprar um televisor para garantir que estava em stock para que pudéssemos ir buscá-lo no dia seguinte, a empresa sabia que seria colocado como uma encomenda online. Apareceu hoje para levantar o item, enquanto esperava para garantir o meu pagamento, recebeu um e-mail informando que a minha encomenda tinha sido cancelada porque o produto não estava em stock, o que foi desde que visitámos na noite anterior para ter a certeza. A empresa emitiu o meu reembolso e a solução deles era eu pagar duas vezes e eu poderia sair com a televisão que supostamente estava fora de estoque. Não os recomendo de todo, não fui o único cliente a lidar com este mesmo problema na loja.

Liguei na segunda-feira sobre ter a minha unidade A/C reparada. Foi dito para trazer na quinta-feira e talvez possa recuperá-la na segunda-feira da semana seguinte. Trouxemos a unidade na quinta-feira e sem sequer nos virarmos para fazer contacto visual, fomos escovados e disseram-nos que só iriam começar a olhar para ela na próxima semana. Não entendemos muito bem o sentido de nos dizerem um dia específico para trazê-la, se não for preciso.