Pedro Nuno Fontes: Equipa profissional e prestável. Serviço de qualidade e excelência. Altamente recomendável!

Verena Schmitt: Best of bike rental for the Camino! Thank you Rui who helps at its best. Very very friendly. Regards. Oliver from Germany

Pior localização! Pior pessoal! Lisa é a definição de KAREN. Eu comprei um item deste local que era o ÚLTIMO em estoque. A caixa estava rasgada e cheirava terrivelmente mal, mas decidi que estava mesmo a precisar de uma almofada e comprei-a na mesma. Depois de levá-la para casa para passar a noite e perceber os perigos potenciais de comprar um travesseiro que poderia ter sido devolvido (por causa da COVID), decidi devolvê-lo. Não tendo outros recados para fazer ao lado da devolução, saí de casa em PJs e meu marido (o milagre que ele é) se ofereceu para entrar e me devolver com a caixa e o recibo na condição de SAME que eu comprei. Ele foi ao serviço ao cliente e a senhora lá chamada LISA nota que o travesseiro da caixa não combinava com o que estava na caixa. Eu não tinha notado isto, tendo apenas notado que a caixa estava rasgada e cheirava mal, quando a trouxe para casa. Ela então chamou o LP e um gerente sobre ele, em frente a outros clientes. Ele tinha o RECEIPT! Não foi culpa dele que o travesseiro fosse diferente da caixa, foi essa que eles me venderam!!!! Eles praticamente o acusaram de roubar e eu nem consegui entrar na defesa porque só tínhamos uma máscara e eu estava no meu pj. Além de desapontado com o pessoal e considerando seriamente apresentar uma queixa à empresa. NÃO vai voltar para este local. Senti-me péssima por o meu marido ter de suportar a sua ignorância gritante e desrespeito pelo serviço ao cliente.

Enganoso e desonesto - Apesar de ter feito operações bancárias com a Westpac durante mais de uma década, eles ainda tentaram cobrar-me uma taxa por alegadamente ter ultrapassado o limite de crédito do meu cartão quando eu não tinha acabado!!! Quando eu liguei para inverter a situação, eles me encaminharam para a área de reclamações que desligou. É uma loucura que eles te importunem o tempo todo com o marketing para aumentar seu limite, e tentam roubar de você se você usa o limite atual ou não - traga o ombudman.