Joana carvalho: Além dos preços serem mais elevados que a concorrência. Vivenciei uma experiência desagradável, tive um mau atendimento por parte do proprietário do estabelecimento, este gritou comigo e atirou o artigo que estava em reparação para cima so balcão. Deduzo que se se tratava de um artigo a venda talvez não teria cometido esse gesto.

roberto monteiro: Boa ourivesaria. Muito simpático o atendimento.

Quando nos disseram para irmos buscar a unidade, levámos 2 horas e meia até à loja. A loja deu-nos uma peça em cada quatro e disse-nos que tínhamos a encomenda toda. Percebemos isso depois de chegarmos em casa há dois dias. Temos lidado com a linha de apoio ao cliente nos últimos dois dias para tentar localizar as peças restantes. A loja ainda nem sequer nos ligou para confirmar se eles têm as peças ou reconhecer o erro. A peça que temos tem danos nela. Isto é provavelmente do trabalhador que bateu com o item no nosso caminhão pelo chão sem usar um dolly. Para obter um reembolso, temos que levar a peça quebrada de volta para a loja. Estamos a cancelar a encomenda. Vamos devolver os artigos que compramos com o chuveiro e não vamos usar esta loja para o resto da remodelação.

NÃO É CONFIÁVEL EM NENHUM SENTIDO DA PALAVRA. Mentiu sobre o processo de encomenda. Deu estimativas incorretas sobre a hora de chegada das peças. Perdeu informações sobre a encomenda. Carregou o cartão meses depois. O gerente de atendimento ao cliente foi extremamente rude e literalmente riu na minha cara quando me falaram das preocupações com o atendimento ao cliente. Encontrei uma fonte alternativa para as peças. A Amazon é mais barata. Eu perdi por escolher o local.